คำถามที่พบบ่อย
คำตอบสำหรับผู้เข้าร่วมงาน และผู้จัดงานที่ใช้ระบบของเรา
SeatForMe คืออะไร
SeatForMe คือระบบลงทะเบียนเข้าร่วมงานและออกบัตรเข้างาน คุณสามารถค้นหางาน ลงทะเบียนได้ในไม่กี่ขั้นตอน และรับบัตร QR ไว้แสดงหน้างาน บางงานเข้าฟรี บางงานมีค่าบัตร
ต้องมีบัญชีก่อนถึงจะลงทะเบียนได้ไหม
คุณสามารถดูและเปิดดูงานต่าง ๆ ได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ แต่เมื่อจะลงทะเบียนจะต้องเข้าสู่ระบบก่อน เพื่อให้เราออกบัตรให้คุณ และให้คุณจัดการการลงทะเบียนของคุณได้ภายหลัง
เข้าสู่ระบบอย่างไร
เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google หรือด้วยลิงก์เข้าสู่ระบบทางอีเมล เพียงกรอกอีเมลแล้วเราจะส่งลิงก์สำหรับเข้าสู่ระบบแบบแตะครั้งเดียวให้ โดยไม่ต้องจำรหัสผ่าน
หากคุณเปิดลิงก์จากในแอป (เช่น LINE, Facebook หรือ Instagram) ให้เปิดในเบราว์เซอร์ Chrome หรือ Safari เพื่อเข้าสู่ระบบ
ลงทะเบียนเข้าร่วมงานอย่างไร
เปิดหน้างาน กรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนที่ผู้จัดงานตั้งไว้ แล้วกดส่ง หากยังมีที่นั่งว่าง คุณจะได้รับการยืนยันทันที หากงานเต็มแล้ว คุณสามารถเข้าคิวรายชื่อสำรอง (waitlist) ได้เมื่อผู้จัดงานเปิดให้
ดูบัตรและรหัส QR ได้ที่ไหน
ไปที่เมนู “บัตรของฉัน” เพื่อดูงานทั้งหมดที่คุณลงทะเบียนไว้ พร้อมบัตร QR และรหัสการจอง (SFM-XXXX) ของแต่ละงาน เราจะส่งบัตรไปที่อีเมลของคุณด้วย ให้แสดงบัตร QR หน้างานเพื่อเช็คอิน
ถ้างานเต็มแล้วทำอย่างไร
หากผู้จัดงานเปิดรายชื่อสำรอง (waitlist) ไว้ คุณสามารถเข้าคิวได้ และเราจะส่งอีเมลแจ้งเมื่อมีที่นั่งว่าง คุณจะเห็นลำดับคิวของคุณด้วย
ชำระเงินสำหรับงานที่มีค่าบัตรอย่างไร
เลือกประเภทบัตรที่ต้องการ แล้วชำระด้วยบัตรผ่านหน้าชำระเงินที่ปลอดภัยของ Stripe ข้อมูลบัตรของคุณจะส่งตรงไปยัง Stripe โดย SeatForMe ไม่เห็นและไม่เก็บข้อมูลบัตร เมื่อชำระเงินสำเร็จ ที่นั่งของคุณจะได้รับการยืนยัน และบัตรจะปรากฏใน “บัตรของฉัน”
ใช้โค้ดส่วนลดได้ไหม
หากผู้จัดงานสร้างโค้ดส่วนลดไว้ ให้กรอกโค้ดก่อนชำระเงิน ระบบจะแสดงราคาที่ลดแล้วทันที
ขอใบกำกับภาษีได้ไหม
สำหรับบัตรที่มีค่าใช้จ่าย คุณสามารถกรอกชื่อตามกฎหมาย เลขประจำตัวผู้เสียภาษี และที่อยู่ ในขั้นตอนชำระเงินได้ เพื่อให้ผู้จัดงานออกใบกำกับภาษีให้
ยกเลิกการลงทะเบียนได้ไหม
สำหรับงานที่เข้าฟรี คุณสามารถยกเลิกได้ที่ “บัตรของฉัน” หากผู้จัดงานอนุญาตให้ยกเลิก โดยที่คุณยังไม่ได้เช็คอิน และงานยังไม่ผ่านไป
บัตรที่ชำระเงินแล้วไม่สามารถยกเลิกเองได้ กรุณาติดต่อผู้จัดงานเพื่อขอคืนเงิน
จะได้รับการแจ้งเตือนไหม และเพิ่มลงปฏิทินได้ไหม
ได้ เมื่อคุณลงทะเบียน เราจะส่งอีเมลยืนยันพร้อมบัตรให้ และส่งการแจ้งเตือนก่อนถึงวันงาน คุณยังสามารถเพิ่มงานลงใน Google Calendar หรือดาวน์โหลดไฟล์ .ics สำหรับ Apple หรือ Outlook ได้
“เช็คอินแล้ว” และ “ไม่มาตามนัด (no-show)” หมายความว่าอย่างไร
“เช็คอินแล้ว” หมายถึงผู้จัดงานได้สแกนบัตร QR ของคุณที่หน้างานแล้ว หากคุณลงทะเบียนไว้แต่ไม่ได้เช็คอิน อาจมีป้าย “ไม่มาตามนัด” ปรากฏหลังจบงาน หากไม่สามารถมาร่วมงานได้ กรุณายกเลิกล่วงหน้าเพื่อเปิดที่นั่งให้ผู้อื่น
ถ้าผู้จัดงานยกเลิกงานจะเป็นอย่างไร
หน้างานจะแสดงประกาศว่างานถูกยกเลิกพร้อมเหตุผลจากผู้จัดงาน หากคุณชำระเงินไว้ ผู้จัดงานจะเป็นผู้ดำเนินการคืนเงินให้
ข้อมูลส่วนบุคคลของฉันถูกจัดการอย่างไร
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการลงทะเบียนและการจัดงานเท่านั้น โดยผู้จัดงานและทีมงานเช็คอินของงานนั้นจะเห็นข้อมูลการลงทะเบียนของคุณ อ่านรายละเอียดทั้งหมดและสิทธิของคุณได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว และจัดการการรับอีเมลการตลาดได้ที่ “บัตรของฉัน” หากมีคำถามติดต่อ seatforme.event@gmail.com
จัดงานของตัวเองได้อย่างไร
กด “เสนอจัดงาน” แล้วเล่ารายละเอียดงานของคุณ เมื่อได้รับการอนุมัติ คุณจะกลายเป็นผู้จัดงานพร้อมแบบร่างงานให้จัดทำต่อและเผยแพร่ ดูเพิ่มเติมได้ในคำถามสำหรับผู้จัดงาน
