นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลคือ โชค วิศวโยธิน ผู้ให้บริการระบบ SeatForMe คุณสามารถติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้สิทธิของคุณได้ที่อีเมล seatforme.event@gmail.com

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่

• ข้อมูลบัญชี: อีเมล ชื่อที่แสดง และรูปโปรไฟล์ที่ได้จากผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบ (เช่น Google) หรือจากลิงก์เข้าสู่ระบบทางอีเมล
• ข้อมูลการลงทะเบียน: ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มลงทะเบียนของแต่ละงาน (ซึ่งผู้จัดงานเป็นผู้กำหนดฟิลด์ เช่น ชื่อ–นามสกุล เบอร์โทร หรือข้อมูลอื่น) รหัสการจอง และบัตร QR
• ข้อมูลการเข้าร่วม: สถานะการลงทะเบียน (ยืนยัน/รอคิว/ยกเลิก) เวลาที่เช็คอินเข้างานหรือเข้าแต่ละรอบ
• ข้อมูลการอ้างอิงแคมเปญ: พารามิเตอร์ UTM (แหล่งที่มา/สื่อ/แคมเปญ) ที่ติดมากับลิงก์ที่คุณใช้ลงทะเบียน
• ข้อมูลทางเทคนิค: คุกกี้และที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ บันทึกการใช้งานและที่อยู่ IP ที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัยและการทำงานของระบบ

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ

• ให้บริการลงทะเบียน ออกบัตร QR และเช็คอินเข้างาน (ฐาน: การปฏิบัติตามสัญญา)
• ส่งอีเมลยืนยัน การแจ้งเตือน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงานที่คุณลงทะเบียน (ฐาน: การปฏิบัติตามสัญญา)
• รักษาความปลอดภัย ป้องกันการทุจริต และพัฒนาปรับปรุงระบบ (ฐาน: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
• สื่อสารและทำการตลาดเกี่ยวกับบริการและงานของ SeatForMe เอง (ฐาน: ความยินยอม ซึ่งคุณถอนได้ทุกเมื่อ)
• ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (ฐาน: การปฏิบัติตามกฎหมาย)

4. ใครเห็นข้อมูลของคุณ

เมื่อคุณลงทะเบียนเข้าร่วมงานใด ผู้จัดงาน (organizer) และทีมงานเช็คอินของงานนั้นจะเห็นข้อมูลการลงทะเบียนของคุณ เพื่อใช้ในการจัดงานและยืนยันตัวตนหน้างาน

เราใช้ผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูล (data processor) เช่น Google Cloud / Firebase เป็นโครงสร้างพื้นฐานในการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูล ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาดของบุคคลภายนอก เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากคุณหรือเป็นการปฏิบัติตามกฎหมาย

5. การสื่อสารและการตลาด

เราอาจส่งอีเมลหรือข้อความเกี่ยวกับการให้บริการ (เช่น การยืนยันการลงทะเบียน การแจ้งเตือนงาน) ซึ่งจำเป็นต่อการใช้บริการและไม่สามารถยกเลิกแยกได้

สำหรับการสื่อสารเชิงการตลาดของ SeatForMe เอง คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อที่หน้าบัญชีของคุณ (เมนู “ตั๋วของฉัน” → การสื่อสารและการตลาด) หรือติดต่อเราที่ seatforme.event@gmail.com เมื่อคุณยกเลิก ระบบจะบันทึกการเลือกของคุณไว้ในบัญชี

6. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เราใช้คุกกี้และที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์เท่าที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ ไม่ได้ใช้เพื่อการติดตามข้ามเว็บไซต์ ได้แก่

• การเข้าสู่ระบบ/เซสชัน: เพื่อให้คุณคงสถานะการเข้าสู่ระบบไว้
• การตั้งค่าภาษา: จดจำภาษาที่คุณเลือก (ไทย/อังกฤษ)
• บันทึกการยอมรับนโยบาย: จดจำว่าอุปกรณ์นี้ได้ยอมรับนโยบายและคุกกี้แล้ว

7. การลงทะเบียน การยกเลิก และการไม่มาตามนัด (no-show)

หากคุณไม่สามารถเข้าร่วมงานได้ โปรดกดยกเลิกการลงทะเบียนล่วงหน้าเพื่อเปิดที่นั่งให้ผู้อื่น

หากคุณลงทะเบียนแล้วไม่มาเข้าร่วม และไม่กดยกเลิกล่วงหน้า เราและผู้จัดงานขอสงวนสิทธิ์ที่จะนำประวัติการไม่มาตามนัดมาประกอบการพิจารณาการลงทะเบียนงานอื่นในอนาคตที่ใช้ระบบนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับดุลพินิจของผู้จัดงานแต่ละงาน

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ข้างต้น หรือเท่าที่กฎหมายกำหนด เมื่อหมดความจำเป็นแล้ว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิในข้อ 11

9. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูล เช่น การเข้ารหัสระหว่างการรับส่งข้อมูล (HTTPS) การควบคุมการเข้าถึงตามสิทธิ และการตรวจสอบความถูกต้องของคำขอ

10. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลบนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ (Google Cloud / Firebase) ที่อาจตั้งอยู่นอกประเทศไทย เราดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่ PDPA กำหนด

11. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้

• ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลของคุณ
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
• ขอลบหรือทำลายข้อมูล
• ขอระงับหรือคัดค้านการประมวลผล
• ขอให้โอนย้ายข้อมูล (data portability)
• ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส./PDPC)

12. ผู้เยาว์

หากคุณเป็นผู้เยาว์ การใช้บริการและการให้ความยินยอมอาจต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามที่กฎหมายกำหนด

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมจากคุณอีกครั้งเมื่อคุณเข้าใช้งาน

14. กฎหมายที่ใช้บังคับและการติดต่อ

นโยบายนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย หากมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ โปรดติดต่อ seatforme.event@gmail.com